Versand

1.1 Räumlicher Geltungsbereich

Über avmorlen.com aufgegebene Bestellungen werden ausschließlich an Lieferanschriften innerhalb Deutschlands versandt. Voraussetzung für eine Zustellung ist, dass die jeweilige Anschrift vom beauftragten Transportdienstleister bedient werden kann.

Andere Staaten und Gebiete gehören derzeit nicht zum Liefergebiet.

Bei Artikeln, deren Gewicht, Abmessungen oder bauliche Eigenschaften einen gewöhnlichen Pakettransport ausschließen, können Postfächer, Paketstationen, automatische Abholstellen und vergleichbare Empfangseinrichtungen als Zustellorte ausscheiden.

1.2 Versandarten und Entgelte

Für Lieferungen nach Deutschland steht der Standardversand zur Verfügung.

Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert:

• Warenwert unter 158,00 €: 8,30 € Versandkosten.

• Warenwert ab 158,00 € einschließlich: kostenloser Standardversand.

Für die Ermittlung des maßgeblichen Warenwerts werden gewährte Preisnachlässe bereits berücksichtigt. Versandkosten zählen nicht zur Berechnungsgrundlage.

Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung erscheint der jeweils anzuwendende Versandbetrag in der Bestellübersicht.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt anhand der Lieferanschrift, der Paketmaße, des Gewichts und der logistischen Anforderungen. Hierfür kommen USPS, DHL Express, UPS und FedEx in Betracht.

1.3 Bearbeitung eingegangener Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die organisatorische Vorbereitung des jeweiligen Auftrags.

Für diesen Vorgang fallen üblicherweise ein bis drei Werktage an. Dieser Zeitraum ist bereits Bestandteil der insgesamt angegebenen voraussichtlichen Lieferdauer.

Als Werktage im Sinne dieser Versandrichtlinie gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzlich anerkannte Feiertage.

Geht eine Bestellung nach 17:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit beziehungsweise mitteleuropäischer Sommerzeit (MEZ/MESZ) ein, wird für die Bearbeitungsberechnung der darauffolgende Werktag zugrunde gelegt.

Sobald die Sendung dem Transportdienstleister übergeben wurde, werden die verfügbaren Versandinformationen an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt.

1.4 Voraussichtlicher Zustellzeitraum

Für Bestellungen mit Lieferziel Deutschland beträgt die voraussichtliche Gesamtdauer bis zur Zustellung 7 bis 12 Werktage.

Diese Zeitangabe umfasst sowohl die interne Auftragsbearbeitung als auch die anschließende Beförderung zur angegebenen Empfangsanschrift.

Soweit kein konkreter Liefertermin gesondert vereinbart wurde, handelt es sich bei diesem Zeitraum um eine Prognose und nicht um einen individuell garantierten Zustelltag.

Die Lieferzeitangaben auf Produktseiten, im Bestellprozess und in den zugehörigen Einstellungen des Google Merchant Center sind einheitlich auf 7 bis 12 Werktage auszurichten.

Bei einer erheblichen Überschreitung dieses Zeitraums kann der Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer kontaktiert werden. Gesetzliche Ansprüche wegen Lieferverzögerungen bleiben davon unberührt.

1.5 Steuern, Einfuhrabgaben und weitere Belastungen

Die Preisangaben auf avmorlen.com erfolgen in Euro (€).

Soweit steuerrechtlich vorgeschrieben, enthalten die veröffentlichten Endpreise die für Lieferungen nach Deutschland anfallende Umsatzsteuer.

Zusätzliche Zollabgaben, Einfuhrsteuern oder vergleichbare Entgelte werden dem Kunden nicht nachträglich in Rechnung gestellt, sofern sie nicht bereits vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen wurden.

Abgaben, die aufgrund einer grenzüberschreitenden Warenbeschaffung entstehen und nicht Bestandteil des vorab ausgewiesenen Kundenentgelts sind, trägt der Verkäufer. Bei der Übergabe der Sendung entstehen für diese Positionen keine weiteren Zahlungsforderungen gegenüber dem Kunden.

1.6 Informationen zur Sendungsverfolgung

Liegt für die Sendung eine verwendbare Trackingnummer vor, wird sie an die im Auftrag angegebene E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Bis zur erstmaligen Erfassung der Transportdaten im System des jeweiligen Beförderers können bis zu 48 Stunden vergehen.

Bleibt der Sendungsstatus länger als 48 Stunden unverändert oder überschreitet die Lieferung den angegebenen Rahmen von 7 bis 12 Werktagen, kann eine Prüfung über den Kundenservice unter Nennung der Bestellnummer angefragt werden.

1.7 Versandabweichungen und Verantwortlichkeiten

1.7.1 Transportbeschädigungen, Verlust und unvollständige Lieferungen

Die Gefahr eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung während des Transports verbleibt nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bis zur tatsächlichen Übergabe der Ware an den Verbraucher beim Verkäufer.

Zur Bearbeitung einer Beanstandung können folgende Angaben angefordert werden:

• Bestellnummer und Beschreibung des Vorfalls;

• Bilder des betroffenen Artikels;

• Fotografien der äußeren und inneren Versandverpackung;

• Abbildung des Versandetiketts, soweit vorhanden.

Die rechtliche Behandlung festgestellter Schäden, Fehlmengen oder Lieferausfälle richtet sich nach den anwendbaren Vorschriften. Je nach Sachverhalt kommen Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückzahlung in Betracht.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch die Bereitstellung von Bildern oder sonstigen Nachweisen nicht eingeschränkt.

1.7.2 Änderungen, Stornierungen und Rücksendungen

Änderungen der Lieferanschrift und die Aufhebung eines Auftrags können berücksichtigt werden, solange die Auftragsbearbeitung beziehungsweise der Versandvorgang noch nicht begonnen hat.

Nach Übergabe an den Beförderer hängt eine Änderung von den tatsächlich bestehenden Eingriffsmöglichkeiten in den Transportablauf ab.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und die auf avmorlen.com geltenden Rückgaberegelungen bleiben hiervon unabhängig bestehen.

Bei der Rückgabe mangelfreier Waren im Rahmen eines Widerrufs bestimmt der Kunde den geeigneten Beförderer, organisiert die Rücksendung selbst und trägt die unmittelbar daraus entstehenden Kosten, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die erforderliche vorvertragliche Information erfolgt ist.

1.7.3 Angaben zur Empfangsanschrift

Die vom Kunden im Bestellvorgang eingetragene Lieferanschrift muss richtig und vollständig sein.

Zusätzliche Aufwendungen oder Verzögerungen infolge unrichtiger oder fehlender Adressdaten können ausschließlich innerhalb der gesetzlichen Grenzen berücksichtigt werden.

Beruht das Problem auf einem Fehler des Verkäufers oder des Transportdienstleisters, entstehen dem Kunden daraus keine zusätzlichen Entgelte.

1.8 Ansprechpartner für Versandfragen

Marke: avmorlen Internetadresse: avmorlen.com E-Mail: info@avmorlen.com Telefon: +1(432)715 3934

Geschäfts- und Kontaktanschrift: 601 S Adams St Midland, Texas 79701 Vereinigte Staaten von Amerika

Erreichbarkeit des Kundenservice: Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ) Samstag, Sonntag und gesetzlich anerkannte Feiertage: geschlossen.

Liefergebiet: Deutschland Versandkosten: 8,30 € bei einem Warenwert unter 158,00 € Kostenfreie Lieferung: ab 158,00 € Warenwert Voraussichtliche Lieferdauer: 7–12 Werktage